Politique de retour

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur) prend possession du bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier :

ONFEET SL

Courriel : info@onfeet.com

au moyen d'une déclaration claire (par exemple par courriel ou par courrier) de votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez la notification relative à l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison standard (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison différent), sans retard excessif et au plus tard 14 jours à compter du jour où nous recevons votre notification de rétractation.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur retour, selon la première éventualité.

Retour de marchandises

Vous devez retourner les articles dans les 14 jours suivant votre notification de rétractation. Ce délai est respecté si vous expédiez les articles avant l'expiration du délai de 14 jours.

Important : Veuillez nous contacter à l'adresse info@onfeet.com avant de retourner un article. Nous vous indiquerons l' adresse de retour correcte , qui peut varier selon votre localisation et la nature de l'article.

Vous prendrez en charge les frais directs de retour des marchandises.

Vous n'êtes responsable que de la diminution de la valeur des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Exemple de formulaire de rétractation

(Remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

À:

ONFEET SL

Courriel : info@onfeet.com

Je/Nous ( ) notifie/notifions par la présente que je/nous ( ) me rétracte/rétractons de mon/notre ( ) contrat de vente des biens suivants ( )/pour la fourniture du service suivant (*)

Commandé le ( ) / reçu le ( ):

Nom du/des consommateur(s) :

Adresse du/des consommateur(s) :

Signature du/des consommateur(s) (uniquement si soumis sur papier) :

Date:

(*) Supprimer la mention inutile.